Calidad
Objectivo empresarial
Somos itsme: Tecnología industrial y suministro para mecánica y electricidad. Somos un proveedor técnico e independiente para productos, servicios y soluciones tanto eléctricos como mecánicos con una posición y resistencia específicas en aplicaciones de movimiento y control.Nuestros 550 empleados dedicados en 5 países ayudan a la fabricación de maquinaria y de módulos, el mantenimiento (usuarios finales industriales) y las empresas de instalación industrial para aumentar los ingresos, reducir el riesgo y disminuir los costes.
Con más de 100 años de experiencia, volvemos realidad las ideas y hacemos que nuestros clientes tengan éxito.
Proceso de gestión empresarial
Nuestro sistema empresarial es conforme a los requisitos de las normas ISO 9001 e ISO 27001.
Itsme– hábitos
La calidad deriva de nuestro compromiso con el servicio y la excelencia. Somos una organización independiente. Nos respetamos unos a otros y juntos apoyamos nuestros hábitos en la forma en que hacemos negocios y en la forma en que nos tratamos unos a otros, tanto interna como externamente.Nuestros hábitos nos guían en la forma de operar en relación con los clientes en el día a día. Para que los demás puedan tener éxito en ello, valoramos una cultura de retroalimentación en la que incitamos a dar y recibir retroalimentación.
Comunicación: nos comunicamos de manera estructural y en un lenguaje comprensible y correcto.
Disciplina: estamos comprometidos con las citas, los procedimientos, la planificación, las instrucciones y los plazos.
Integridad: actuamos con honor y conciencia con conocimiento de las normas y valores tanto de las personas como de las organizaciones.
Escuchar: somos capaces de extraer mensajes importantes de la información (no)verbal. Lo hacemos a base de hacer preguntas y de reaccionar a las respuestas, para garantizar una alineación.
Abiertos a las críticas: aprendemos de las críticas y estamos dispuestos a reconocer nuestros errores y deficiencias.
Respeto: estamos abiertos a los sentimientos y opiniones de los demás y tratamos a los demás con respeto.
Independencia: somos capaces de ser independientes de los demás y de tomar nuestras propias decisiones.
Certificación
Estado
El 10 de noviembre de 2023, itsme recibió el último certificado NEN-EN-ISO 9001 de Bureau Veritas.
Contacto
Si tiene más preguntas sobre nuestras certificaciones ISO, póngase en contacto con itsme en qhse@itsme.eu